Unisanté

Refonte UX/UI d’une interface médicale pour Unisanté

Architecture de l’information, Refonte d’interface, Recherche UX, Microcopie, Design UI

Un design de qualité est important pour n’importe quelle type d’interface, web ou mobile, d’autant plus quand il s’agit d’un domaine complexe avec une audience spécifique comme une application médicale. Ingrid a eu la chance de pouvoir travailler 3 mois sur le projet de refonte de l’application medAL-creator d’Unisanté destinée à des clinicien·es situé·es tout autour du globe.

En 2019, Unisanté s’est engagé dans un projet de recherche visant à améliorer les soins d’un million d’enfants pris en charge dans des centres de santé en Tanzanie et au Rwanda. Ce projet avait pour but de mettre à disposition un outil d’aide à la décision clinique pour d’améliorer les diagnostics et la prescription d’antibiotiques par les clinicien·nes.

La demande d’Unisanté portait sur la refonte UX/UI du logiciel en vue d’améliorer l’expérience vécue par les utilisateur·trices et de faciliter leur navigation.

La première étape du projet a été de réaliser un travail rigoureux d’architecture de l’information en vue de diminuer les étapes nécessaires à la création des algorithmes médicaux. A cet effet, un audit ergonomique et un processus itératif de validation de la nouvelle architecture a été mise en place avec l’équipe d’Unisanté.

Le défi de ce projet a été de faire face à une interface titanesque, des terminologies médicales et un groupe d’utilisateur·rices déjà habitué·es aux contraintes de l’interface. A cet effet, une phase de recherche a été menée grâce à une série d’entretiens et de test utilisateur·trices qui avaient pour but d’assurer la bonne prise en main de la refonte du logiciel.

Des maquettes middle-fidelity ont été réalisées et testées à plusieurs reprises afin de valider le design final du logiciel.

La nouvelle version du logiciel présente une structure simplifiée qui favorise la compréhension de l’interface. Elle arbore des termes compréhensibles et cohérents, un nouveau système de navigation permettant de guider l’utilisateur·rice tout au long de son expérience ainsi qu’une nouvelle identité graphique adaptée à l’image du projet.

Une navigation rapide et efficace

Une architecture simplifiée

Un redesign testé avec les utilisateurr·trices